개인정보처리방침
1. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
1) 수집 항목
| 수집 경로 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화 | 회사명, 직책 |
| 견적·Q&A 문의 | 이름, 연락처(이메일/전화), 문의 내용 | 회사명, 첨부파일 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키·세션, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보 | - |
※ 민감정보(사상·신념, 건강정보 등)는 수집하지 않습니다.
2) 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 견적 문의, Q&A 게시판 등 온라인 양식
- 전화, 이메일, 팩스 등을 통한 오프라인 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집(쿠키/로그)
2. 처리 목적 및 보유 기간
| 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 관리 (회원 식별·인증, 공지·안내) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 견적·문의 처리 (신원 확인, 사실 조사, 회신) | 처리 완료 후 3년 |
| 서비스 안전 (접속 관리, 보안·부정이용 방지) | 접속 로그 3개월(통신비밀보호법), 보안 로그 최대 1년 |
※ 법령에 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 우선 적용됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 경우, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 등은 예외입니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24호스팅(주) | 서버 운영·백업·장애 대응 |
회사는 위탁계약 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 파기 의무 등을 계약서에 명시하고 있습니다.
5. 국외 이전
현재 개인정보의 국외 이전은 하지 않습니다. 국외 이전 필요 시 관련 법령에 따른 고지·동의를 거쳐 시행합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
회원은 마이페이지 또는 관리자 문의를 통해 직접 정정·탈퇴할 수 있으며, 비회원은 담당자에게 요청하실 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 서비스는 원칙적으로 제공하지 않으며, 불가피한 경우 법정대리인의 동의를 확인합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 보유기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 파기 계획에 따라 지체 없이 파기합니다. 법령상 보관 필요 시 별도 분리 보관 후 해당 기간 종료 즉시 파기합니다.
파기 방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
8. 쿠키(Cookie)의 사용 및 거부
목적: 로그인 유지, 접속 통계, 이용 편의 제공 등
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- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 내부 관리계획 수립·시행, 접근권한 최소화 및 접근통제
- 비밀번호·중요정보 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신, 물리적 접근 통제
- 접속기록 보관(최소 1년) 및 위변조 방지
10. 게시물 및 외부 링크
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11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보보호책임자 | 대표이사 |
| 전화 | 031-999-4950 |
| 이메일 | hanhwatech@hanmail.net |
※ 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
12. 권익침해 구제방법
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
